Aviso de privacidad integral de FarmaControl

Responsable y alcance

Aprovisionamiento Médico, S.A. de C.V. (“APROVIMED”), con domicilio en Calle Constitución 16, Parque Industrial Bernardo Quintana, C.P. 76246, El Marqués, Querétaro, es responsable de los datos de cuenta, facturación, soporte y seguridad de FarmaControl. Contacto: comercial@aprovimed.com y 442 886 7069.

Cada farmacia usuaria es responsable del tratamiento de los datos de clientes, pacientes, recetas, medicamentos y personal que captura en su cuenta. APROVIMED actúa como encargado tecnológico conforme a sus instrucciones, salvo respecto de los datos utilizados para administrar directamente el servicio.

Datos tratados

Podemos tratar datos de identificación y contacto, credenciales, información de la cuenta, datos fiscales y de pago, actividad, seguridad, soporte y preferencias. El servicio puede alojar datos de clientes, pacientes, recetas, medicamentos y personal; solicitamos no registrar información ajena a la operación autorizada.

Finalidades

Usamos los datos para crear y autenticar cuentas; prestar, asegurar y respaldar el servicio; procesar suscripciones y, cuando se habilite, CFDI; atender soporte; prevenir fraude; mantener bitácoras; comunicar incidentes o cambios esenciales y cumplir obligaciones legales. No utilizamos datos clínicos, recetas ni información operativa del cliente para publicidad.

Proveedores, conservación y seguridad

Proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, pagos, correo, facturación y monitoreo pueden intervenir bajo contratos e instrucciones de servicio; algunos pueden procesar información fuera de México. No vendemos datos personales. Conservamos información durante la relación y los plazos fiscales, contractuales, de seguridad o defensa aplicables. Empleamos aislamiento por cuenta, acceso por roles, cifrado en tránsito, bitácoras y respaldos.

Derechos y cambios

Para ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición, portabilidad cuando corresponda, o revocar consentimientos, escribe a comercial@aprovimed.com e incluye la información necesaria para identificar la solicitud y acreditar identidad o representación. Si se refiere a datos capturados por una farmacia, podremos canalizarla al responsable correspondiente. Las nuevas versiones se publicarán en esta ruta y se solicitará un nuevo consentimiento cuando legalmente corresponda.